Оплата, оказание услуг и возврат — Pagey
Pagey

Оплата, оказание услуг и возврат

Pagey — облачный онлайн-конструктор лендингов с AI-генерацией (SaaS). Ниже собрана вся информация для покупателя: как оформить и оплатить подписку, как оказывается услуга, как отказаться от покупки и вернуть деньги, а также контакты и реквизиты исполнителя. Полные условия — в Публичной оферте.

01Контакты

Связаться с исполнителем можно любым удобным способом:

  • E-mail: hi@pagey.ru — основной канал для заявок, обращений и заявлений на возврат;
  • Telegram: @pageysupport_bot — поддержка и вопросы по сервису;
  • Сайт: pagey.ru, личный кабинет: app.pagey.ru.

Обращения по e-mail и в Telegram обрабатываются в рабочие дни, как правило в течение 1–2 рабочих дней.

02Заказ: оформление и сроки

Услуга — это доступ к функциональным возможностям сервиса Pagey в объёме выбранного тарифа. Порядок оформления:

  1. Зарегистрируйте учётную запись на app.pagey.ru (бесплатно).
  2. Выберите подходящий тариф на странице Тарифы и период оплаты (месяц или год).
  3. Оформите подписку и перейдите к оплате через платёжный сервис Robokassa.
  4. После подтверждения оплаты доступ к оплаченному функционалу открывается автоматически.
Срок исполнения. Доступ к оплаченному функционалу предоставляется незамедлительно после поступления оплаты (обычно в течение нескольких минут), но не позднее 1 рабочего дня. Услуга оказывается непрерывно в течение всего оплаченного периода подписки.

03Оплата: условия и способы

  • Стоимость определяется выбранным тарифом и указана на странице Тарифы в рублях РФ. Действующие тарифы: «Старт» — 0 ₽, «Pro» — 1 190 ₽/мес, «Business» — 2 900 ₽/мес (при оплате за год — скидка 17%).
  • Оплата производится в порядке 100% предоплаты за выбранный период.
  • Способы оплаты предоставляются платёжным сервисом Robokassa: банковские карты (Visa, Mastercard, «Мир»), СБП и иные доступные в сервисе способы. Полные данные карты вводятся на защищённой странице Robokassa и исполнителю не передаются.
  • Расчёты — в рублях РФ. НДС не облагается в связи с применением исполнителем налогового режима «Налог на профессиональный доход» (НПД). По факту оплаты формируется и направляется чек через сервис «Мой налог».
  • Автопродление. Подписка продлевается автоматически списанием с привязанного средства платежа. Отключить автопродление можно в любой момент в личном кабинете или письмом на hi@pagey.ru.

04Оказание услуг

Услуга оказывается дистанционно через интернет: исполнитель предоставляет удалённый доступ к сервису Pagey. Материальный товар не поставляется и не пересылается — доставка в физическом виде отсутствует. Результат (доступ к функционалу и созданные лендинги) предоставляется в электронном виде в личном кабинете сразу после оплаты.

Услуга считается оказываемой непрерывно в течение всего оплаченного расчётного периода с момента предоставления доступа. Использование токенов (операций AI-генерации) является потреблением части услуги. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение 5 календарных дней с момента предоставления доступа не поступило мотивированной письменной претензии на hi@pagey.ru.

05Возврат и отказ от покупки

Покупатель — физическое лицо вправе отказаться от исполнения договора в любое время (в том числе в процессе оказания услуги) при условии оплаты фактически понесённых исполнителем расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Бесплатный тариф «Старт» возврата не предполагает.

Пошаговый алгоритм возврата

  1. Направьте заявление на e-mail hi@pagey.ru. В заявлении укажите: ФИО, адрес электронной почты вашей учётной записи, дату и сумму платежа, причину обращения и реквизиты для возврата.
  2. Обработка обращения. Исполнитель регистрирует заявление, проверяет данные о платеже и при необходимости связывается с вами для уточнения реквизитов.
  3. Расчёт суммы. Из суммы возврата удерживается только стоимость фактически использованного периода подписки (пропорционально числу дней с момента доступа) и стоимость уже использованных токенов и иных фактически потреблённых ресурсов.
  4. Возврат средств. Заявление рассматривается в срок до 10 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, через Robokassa на то же средство платежа. Срок зачисления зависит от банка-эмитента.
Комиссия не удерживается. Комиссия платёжного сервиса, банка и иных посредников из суммы возврата не вычитается. Средства, ошибочно списанные по автопродлению после его отключения, возвращаются в полном объёме.

Подробные условия возврата — в разделе 8 Публичной оферты.

06Реквизиты исполнителя

Статус
Самозанятый — плательщик налога на профессиональный доход (НПД)
ФИО
Дроздова Карина Олеговна
ИНН
773428574697
Город
г. Москва
E-mail
hi@pagey.ru
Telegram
@pageysupport_bot
Сайт
https://pagey.ru

07Данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных. Использование файлов cookie описано в Политике cookie. Полные реквизиты банковских карт исполнителю не передаются — платежи проводит защищённый сервис Robokassa.